Bienvenue chez TATSEI (ci-après dénommé "TATSEI" ou "la marque"). Le présent site est exploité sous la marque TATSEI. Les activités de vente sont opérées par la société TENKAI COMPANY (ci-après dénommée "la Société", "nous" ou "notre").
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après dénommées "Conditions") régissent la vente de produits via notre boutique en ligne disponible sur tatsei.com (ci-après dénommée "le Site"). En passant commande sur notre Site, vous acceptez d'être lié par ces Conditions.
Toute référence à "TATSEI" sur le Site désigne une marque commerciale, tandis que la relation contractuelle est établie avec TENKAI COMPANY.
2. Coordonnées
Nom de la Société : TENKAI COMPANY
Marque commerciale : TATSEI
Adresse enregistrée : 40 Ménez Tropic, 29140 Saint-Yvi France
Email : hello@tatsei.com
Téléphone : (+33) 07 4980 5600
Numéro de TVA : FR07103721387
3. Applicabilité
Ces Conditions s'appliquent à toutes les ventes de produits effectuées auprès des consommateurs au sein de l'Union Européenne (UE) et de l'Espace Économique Européen (EEE). En passant commande, vous confirmez que vous êtes un consommateur résidant dans l'une de ces régions et que vous êtes légalement capable de conclure des contrats contraignants.
4. Produits
4.1. Description des Produits
Nous nous efforçons de garantir que les informations et descriptions sur notre Site sont exactes. Cependant, il peut y avoir de légères variations de couleur et d'autres spécifications entre les images des produits et les produits réels.
4.2. Disponibilité
Tous les produits sont soumis à disponibilité. Nous vous informerons dès que possible si les produits que vous avez commandés ne sont pas disponibles et fournirons des options alternatives ou un remboursement complet.
5. Commandes
5.1. Passer une Commande
Pour passer une commande, sélectionnez les produits désirés, ajoutez-les à votre panier et suivez le processus de paiement. Vous devrez fournir vos informations personnelles, votre adresse de livraison et vos informations de paiement.
5.2. Confirmation de Commande
Après avoir passé une commande, vous recevrez une confirmation par email. Cet email ne constitue pas une acceptation de votre commande. L'acceptation de votre commande et la conclusion du contrat entre vous et la Société auront lieu lorsque nous expédierons les produits.
6. Prix et Paiement
6.1. Prix
Tous les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée) au taux applicable. Les frais de livraison, le cas échéant, seront ajoutés au montant total lors du processus de paiement.
6.2. Méthodes de Paiement
Nous acceptons diverses méthodes de paiement, y compris les cartes de crédit/débit et les virements bancaires. Le paiement doit être effectué au moment de la commande.
7. Expédition et Livraison
7.1. Délais de Livraison
Nous nous efforçons de traiter et expédier les commandes dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables pour les articles en stock. Les délais de livraison estimés varient en fonction de votre emplacement et de la méthode de livraison choisie.
7.2. Frais de Livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du poids du colis. Le coût total de la livraison sera affiché lors du processus de paiement.
7.3. Douanes et Droits de Douane
Pour les commandes en dehors de l'UE, des droits de douane et taxes supplémentaires peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge de l'acheteur. Nous ferons de notre mieux pour limiter les coûts additionnels, sans toutefois pouvoir les garantir. Nous invitons les clients résidant en dehors de l'UE à nous contacter afin de vérifier les obligations douanières spécifiques à leur pays.
8. Droit de Rétractation
8.1. Délai de Rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raison. Le délai de rétractation expirera 14 jours après le jour où vous recevez les produits.
8.2. Notification de Rétractation
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision par une déclaration claire (par exemple, par email ou courrier).
8.3. Retour des Produits
Vous devez renvoyer les produits dans un délai de 14 jours à compter de la notification de votre rétractation. Les frais de retour sont à votre charge.
8.4. Remboursement
Nous vous rembourserons le prix des produits ainsi que les frais de livraison initiaux (le cas échéant) dans un délai de 14 jours après réception des produits retournés.
9. Garantie et Responsabilité
9.1. Garantie Légale
Tous les produits sont couverts par la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés.
9.2. Limitation de Responsabilité
Notre responsabilité est limitée au prix d'achat du produit. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, de la perte de profit ou de la perte d'opportunité.
10. Confidentialité et Protection des Données
Nous nous engageons à protéger votre vie privée. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour plus de détails.
11. Droit Applicable et Juridiction
Ces Conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux juridictions françaises compétentes.
En cas de divergence ou d’interprétation différente entre les versions linguistiques des présentes Conditions, la version française prévaudra.
12. Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le Site.
13. Nous Contacter
Email : hello@tatsei.com
Téléphone : (+33) 07 4980 5600
En utilisant notre Site et en passant commande, vous acceptez ces Conditions Générales de Vente. Merci de faire vos achats chez nous !
